8 câu hỏi hay để tìm được ứng viên sáng ở vị trí sale
Câu hỏi này chỉ đơn giản là ‘giơ cờ hiệu’ cho bạn biết liệu người này có rơi vào ‘vùng yếu kém’ của đội ngũ sales không. Nếu phần mà họ ít có hứng thú nhất
Kinh nghiệm không phải là yếu tố duy nhất làm nên một nhân viên bán hàng xuất sắc. Có nhiều người không cần phải học quá nhiều mà trời phú cho họ khả năng thuyết phục khách hàng siêu đỉnh. Vậy làm thế nào để nhà tuyển dụng tìm ra ứng viên sáng giá đó? 8 câu hỏi này sẽ giúp bạn.
1, Bạn làm cách nào để cập nhật thông tin về thị trường mục tiêu?
Những ứng viên thông minh sẽ không chỉ tìm kiếm những thông tin phổ biến mang tính cá nhân mà còn có những thông tin chuyên môn khác. Ứng viên tiềm năng sẽ là người tận dụng những thông tin này để tiếp cận khách hàng của mình sau này.
2, Hãy giải thích giúp tôi
Câu hỏi này sẽ giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem ứng viên đó có khả năng lý giải và hướng dẫn dễ hiểu hay không. Điều này rất quan trọng bởi vì nó đánh giá mức độ nhanh nhạy cũng như mức độ hiểu rõ vấn đề của ứng viên.
3, Khi nào bạn sẽ ngưng ‘theo đuổi’ khách hàng?
Việc cố gắng bám sát một hợp đồng dù đã đóng sẽ khiến khả năng thành công cho hợp đồng tiếp theo cao hơn. Càng kiên trì theo đuổi thì càng có tố chất trở thành nhân viên kinh doanh xuất sắc.
4, Bạn thích bán hàng cho ai và tại sao?
Hãy đưa ra sản phẩm dịch vụ của công ty và xem cách họ miêu tả một người mua lý tưởng hay là 1 khách hàng cụ thể không liên quan gì đến quy trình mua. Từ đó bạn có thể đánh giá khả năng xác định khách hàng mục tiêu của ứng viên có nhạy bén hay không.
5, Bước nào trong quy trình sale khiến bạn cảm thấy khó khăn nhất?
Câu hỏi này chỉ đơn giản là ‘giơ cờ hiệu’ cho bạn biết liệu người này có rơi vào ‘vùng yếu kém’ của đội ngũ sales không. Nếu phần mà họ ít có hứng thú nhất lại là phần quan trọng nhất của công ty bạn thì rõ ràng chúng ta có vấn đề.
6, Bạn thường làm gì để tạo động lực bán hàng?
Đối với nhân viên bán hàng thì động lực vô cùng quan trọng vì nó sẽ quyết định thời gian một cá nhân có thể bám trụ ở ngành này được bao lâu.
Lương thưởng, thành tựu, cảm giác có ích, thỏa mãn cảm giác trở thành người giỏi nhất… có nhiều câu trả lời cho dạng câu hỏi này. Vậy câu nào mới là ứng viên tiềm năng? Cái đó phụ thuộc vào văn hóa công ty của bạn. Ví dụ, nếu làm việc nhóm là yếu tố tối quan trọng trong đội ngũ bán hàng của bạn, một ứng cử viên được thúc đẩy bởi sự cạnh tranh nội bộ rõ ràng không phù hợp.
7, Làm cách nào để luôn lạc quan?
Câu hỏi này sẽ cho bạn thấy thái độ của ứng viên trước sự từ chối. Họ có cần thời gian để phủi bỏ những cuộc đàm thoại khó chịu không? Hay họ có thể lấy lại tinh thần ngay lập tức?
8, Bạn thường hay hỏi khách hàng những câu hỏi nào?
Nhân viên bán hàng ngày nay phải đặt được nhiều câu hỏi cho khách hàng hơn là chỉ chăm chăm thuyết phục họ mua sản phẩm của mình. Những câu hỏi mở có tính chất tư vấn cho khách hàng phát hiện vấn đề của mình sẽ giúp cho nhân viên hiểu được rõ được khách hàng tiềm năng của mình cần gì. Và đây là thông tin vô giá để thuyết phục khách hàng.
Related posts:
Nội Dung Khác
Leave a Reply